Interview « Face Cachée » : Augusto Pinto, Team Leader Retail & Producteur de vin et d’huile d’olive

Diplômé en Gestion des Affaires, Augusto intègre Cetelem en 1998. Il célèbre cette année ses 28 ans de carrière au sein de l’entreprise où il y a mené un parcours diversifié : du Recouvrement au Risk, en passant par l’analyse de crédit et l’organisation financière, principalement dans le secteur du Retail.

Depuis quatre ans, il s’occupe des équipes Retail de la région Nord au Portugal

Bonjour Augusto, quel est ton « Unexpected Job » ?

Je dirais que je suis comme le Maître Yoda du Retail ! 

Motiver les Jedi du Retail, en créant un environnement de travail agréable et soutenir les membres de mon équipe dans leurs défis pour les maintenir engagés et épanouis ;
Guider en leur donnant les moyens nécessaires afin d’atteindre les objectifs fixés ;
Accroître la notoriété de Cetelem en développant son attractivité sur le marché portugais.

En bref, je soutiens et révèle la Force de mon équipe en vue d’étendre la Galaxie Cetelem.

Si je devais résumer mon travail en 3 missions, ce serait :

J’accompagne mes équipes et nos clients B2B ;
J’élabore et planifie les différents plans d’actions commerciales ;
J’assure le suivi des KPIs en mesurant régulièrement les résultats commerciaux par rapport aux objectifs.

C’est quoi ton truc en plus ? 🍷

Je suis producteur de vin et d’huile d’olive dans la région du Douro, au Portugal.

Comme Obélix qui est tombé dans la marmite de potion magique quand il était petit, moi c’est dans les vignes !  En effet, cette activité viticole est un héritage familial datant de 1735. Il y a quelques années, lorsque j’ai perdu mon père, avec mes 5 frères et sœurs, nous avons fait le choix de reprendre l’affaire ensemble. Cela a été possible car nous avons acquis les connaissances dont nous avions besoin grâce à notre famille.

Je parviens à concilier ces deux professions aujourd’hui, grâce à une organisation bien structurée et à une relation de confiance au sein de la famille.

Mes 3 objectifs pour l’entreprise familiale :

Honorer et perpétuer le commerce familiale : maintenir l’entreprise et préserver la tradition.
Lier tourisme et production : créer un lien entre le tourisme dans la région du Douro et la production de vin et d’huile d’olive.
Lancer ma propre marque : mon rêve est de développer ma propre marque de vin sur le marché.

 Parce que la vie ce n’est pas que le boulot, c’est quoi tes « 3 kifs par jour » ?

Lire des livres 📚 : Pour me détendre et penser à autre chose, je lis beaucoup et principalement des récits historiques et des biographies.
Participez à des événements œnologique 🍇 : Forcément, je suis passionné ! Les salons et les journées de dégustations sont des événements qui réunissent les amateurs de bons vins, c’est un vrai plaisir d’y participer. Mais finalement, je pense que faire des dégustations simples entre amis restera toujours mon activité préférée.
Participer à des événements équestres 🐎 : J’ai un véritable attrait pour le monde équestre. L’art équestre portugais est un véritable monument de la culture et de l’identité portugaise. Il a même été inscrit au patrimoine culturel immatériel de l’humanité par l’UNESCO en 2024 !

La mascotte a une baguette magique, c’est quoi tes 3 vœux pour BNP Paribas Personal Finance ? ✨

Continuer à faire de la satisfaction client, un pilier de notre activité.
Valoriser l’épanouissement des équipes au même titre que la performance.
Que l’innovation occupe une place centrale : plus de moyens pour expérimenter, des processus simplifiés, des outils IA efficaces, etc…