Leader européen
du financement aux particuliers

Qui sommes-nous

Filiale à 100% du groupe BNP Paribas, nous sommes leader du financement aux particuliers en Europe au travers de nos activités de crédit à la consommation. Depuis près de 70 ans, nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs, écrivent l’histoire de notre entreprise.

Notre histoire

1951
Création de l’UCB
1953
Création de Cetelem
1988
Expansion à l’international
2000
Création de BNP Paribas
2004
Création de la mascotte
2008
Création de BNP Paribas Personal Finance
2015
Acquisition à 100% du groupe Laser Lancement
2022-25
Incarner notre engagement pour une consommation responsable et plus durable

Notre raison d’être

Au service de nos clients et de nos partenaires, favoriser l’accès à une consommation plus responsable et plus durable.

Nos engagements

Transformer nos activités, nos modèles de fonctionnement
et nos offres

Être exemplaire comme entreprise et employeur

Avoir un impact positif au-delà de nos activités dans nos domaines d’expertise

Nos chiffres clés

icône de 4 collègues, habillés avec des vêtements de bureau
+18500

collaborateurs dans le monde

icône d'un point de localisation
28

pays

icône d'une planète
23 millions

de clients dans le monde

icône d'une tirelire en forme de cochon
103.6 milliards €

d’encours

icône de billets et pièces de monnaie
5.16 milliards €

de Produit Net Bancaire

icône d'un porte-monnaie dans lequel on glisse un billet
0.63 milliards €

résultat net avant impôt

Nos activités & solutions de financement

BNP Paribas Personal Finance propose une offre structurée autour de 2 piliers :

Dans la trentaine de pays où nous sommes présents, nous proposons une gamme complète de produits de crédit, d’épargne et d’assurance, clairs et transparents, afin d’accompagner les particuliers dans leurs différents projets. Leader européen du crédit sur Internet, nos solutions sont aussi accessibles sur mobile, en magasin, en concession automobile ou directement via nos centres de relation client. BNP Paribas Personal Finance met également au service de ses partenaires son expertise en matière de services financiers et de connaissance client et consommateur afin d’accompagner leur développement dans la durée.

L’essentiel en vidéo

Gouvernance

Direction Générale

Charlotte Dennery
Administratrice & Directrice Générale de BNP Paribas Personal Finance

Gilles Zeitoun
Directeur Général Adjoint
Supervision pays

Vincent Sussfeld
Directeur Général Délégué
Lignes de métiers internationales

Gilles de Wailly
Directeur Général Adjoint
Lignes de services internationales

Conseil d’Administration

Thierry LABORDE
Administrateur &
Président du Conseil d’administration de BNP Paribas Personal Finance

Francine CALVET
Administratrice de BNP Paribas Personal Finance

Alain VAN GROENENDAEL
Administrateur de BNP Paribas Personal Finance
Président et Directeur Général d’Arval Service Lease

Bruno SALMON
Administrateur Indépendant de BNP Paribas Personal Finance

Caroline TCHEKHOFF
Administratrice Indépendante de BNP Paribas Personal Finance

Charlotte DENNERY
Administratrice &
Directrice Générale de BNP Paribas Personal Finance

Sylvie DAVID-CHINO
Administratrice de BNP Paribas Personal Finance
Head Regulatory Compliance Group

Hugues MAISONNIER
Administrateur de BNP Paribas Personal Finance

Charlotte CHEVALIER
Administratrice de BNP Paribas Personal Finance
CEO EMEA et Membre du Comité Exécutif de BNP Paribas Cardif

Culture & Conduct

Le Groupe BNP Paribas a la profonde conviction que son succès dépend directement du comportement de chaque collaborateur. C’est pour cette raison que BNP Paribas a adopté depuis 2016 un Code de Conduite faisant office de référence incontournable pour tous les collaborateurs.

Les règles de ce Code de Conduite reposent sur 8 thèmes qui ont chacun leur importance.

  • L’intérêt des clients

  • La sécurité financière

  • L’intégrité des marchés

  • L’éthique professionnelle
  • La lutte contre la corruption

  • Le respect des collègues

  • La protection du Groupe

  • L’engagement dans la société

Nous rejoindre

Collaborateurs discutant

« Travailler chez BNP Paribas Personal Finance c’est prendre part aux changements de notre monde ! »

Aujourd’hui, ce qui compte dans un job c’est de lui donner du sens à travers des actions engagées ; c’est de multiplier ses expériences professionnelles pour développer ses compétences. C’est aussi de pouvoir se réaliser dans une entreprise qui favorise l’égalité hommes/femmes, la diversité, l’inclusion et de contribuer à cet équilibre respectueux et bienveillant.

Rejoindre BNP Paribas Personal Finance c’est évoluer et faire de demain une société plus durable.