Le projet visant à protéger nos client(e)s contre les violences économiques conjugales – l’aventure continue !
Initié par Paola Vieira, le projet visant à protéger nos clients contre les violences économiques conjugales a officiellement été lancé.
Une piqûre de rappel, que sont les violences économiques ?
Tout acte visant à un maintien dans la dépendance ou à une privation des ressources financières constitue une violence économique conjugale
L’agresseur peut notamment exercer sa violence économique en détournant l’utilisation d’instruments bancaires.
Quelles formes ces violences peuvent-elles prendre ?
Un conjoint peut par exemple usurper l’identité de l’autre conjoint pour contracter un crédit à la consommation ou pour entrer dans l’espace client de son conjoint.
Un conjoint peut également mettre en opposition la carte bancaire/carte de crédit de son autre conjoint, de manière abusive, en prétextant une perte alors que son conjoint n’a pas perdu sa carte bancaire.
Quels dispositifs aident à prévenir ces violences?
Sont prévues une formation à destination de nos conseillers et de certains collaborateurs ainsi qu’une sensibilisation de nos clients sur les droits et les obligations de chacun au sein du couple.
Le saviez-vous ?
Selon le projet espagnol EcoVio, 12 % des femmes espagnoles de plus de 16 ans sont victimes de violences économiques.
Pour en savoir plus, découvrez l’interview vidéo de Paola Vieira, « 10 secondes pour », dans laquelle elle nous présente plus en détail ce beau projet !
