Les activités BNP Paribas Personal Finance pour ses Partenaires
Partageons de façon pérenne un objectif commun
Expert en matière de services financiers et en connaissance des attentes des consommateurs, BNP Paribas Personal Finance soutient ses partenaires dans leur développement commercial en les aidant à mettre en œuvre leur offre servicielle de financement.
Nous collaborons avec des partenaires de renom au niveau local, national et international et ce dans les secteurs de la distribution, du e-commerce, de l’automobile et de la banque-assurance.
Co-construisons ensemble les partenariats de demain
Les solutions développées pour et avec nos partenaires sont co-construites en fonction du modèle économique qui leur correspond : un développement en nom propre ou en marque blanche, une acquisition d’activité existante, un partenariat bancaire.
Aujourd’hui, et toujours plus demain, nous promouvons l’innovation digitale pour favoriser des expériences client simples, faciles et en complémentarité de nos équipes d’experts pour un service client de qualité. BNP Paribas Personal Finance développe son programme de satisfaction client sur l’ensemble de ses activités à l’international.
Valorisons le capital client
BNP Paribas Personal Finance décrypte et anticipe les dernières évolutions, les nouveautés du marché, et les usages des consommateurs afin de mieux conseiller ses partenaires et de mettre au point, ensemble, des stratégies centrées client.
Cette stratégie se caractérise à la fois par une veille active sur les nouveaux acteurs, modèles, pratiques et innovations mais aussi par une évaluation constante des tendances du marché, et cela grâce à trois organes dédiés : l’Échangeur (centre d’innovation technologique et marketing appliquée au commerce de détail), L’Observatoire (études économiques sur la consommation et l’automobile) et l’Œil (analyse des micro tendances de consommation en devenir).