Interview « Face Cachée » : Ilaria Di Cocco, HR Staffing Support chez Findomestic & Agile Scrum Master

Pour cette deuxième édition de Face Cachée, nous accueillons Ilaria Di Cocco, HR Staffing Support chez Findomestic ET Agile Scrum Master ! 

Diplômée d’un Master en Psychologie, Ilaria a rejoint Findomestic il y a 5 ans. Au sein de l’équipe RH, elle a d’abord travaillé dans l’administration du personnel et par la suite, dans le recrutement des équipes IT.

Depuis 2022, elle fait partie de 2 squads en tant qu’Agile Scrum Master :

Le squad Join Us (Recrutement, Onboarding, Marque Employeur)
Le squad Engage (Activités administratives RH, Diversité et Inclusion)

Bonjour Ilaria, c’est quoi ton « Unexpected Job » ? 

Je dirais « Remplaçante du Pokémon Métamorph » !

J’ai la capacité à changer de forme et à m’adapter aux différentes situations que je rencontre au travail et aux différentes demandes que l’on me fait. 

En tant qu’Agile Scrum Master, je peux résumer mon travail en 3 mots :

J’accompagne les RH dans leur transformation agile,
Je m’efforce d’éliminer les obstacles que rencontrent les collègues de l’équipe dans leur vie quotidienne,
Je m’assure que tous les événements Scrum se déroulent de manière positive et productive et qu’ils respectent le temps imparti. 

Mon rôle comporte de nombreuses facettes. Tout en permettant une plus grande agilité, le Scrum Master encadre les membres de l’équipe Scrum et d’autres membres de l’organisation.C’est un véritable coach qui supervise et soutient une équipe selon la méthode Agile Scrum. Il aide ces équipes à réussir en apportant un soutien à la fois collectif et individuel.

🦸‍♂️C’est quoi ton truc en plus ?

Je suis l’un des 3 scrum masters agiles des Ressources Humaines en Italie et j’en suis très fière ! La transformation ne s’est pas faite en un jour ! 

Après mon congé de maternité, j’ai décidé d’utiliser mon superpouvoir Pokémon et de me transformer pour devenir scrum master ! 

Tout d’abord, je me suis formée par moi-même et j’ai obtenu les certifications professionnelles de Scrum Master™. Puis, en janvier 2022, j’ai transformé mon rôle en Scrum Master spécialisé dans les Ressources Humaines. 

La raison principale ? J’avais l’habitude de demander aux collaborateurs IT dont j’avais la charge en tant que recruteuse de développer de nouvelles compétences parmi lesquelles les certifications agiles car ces compétences sont absolument nécessaires pour ces profils. À la fin, je me suis dit, pourquoi ne pas appliquer la même méthode aux RH et par conséquent à moi-même ! 

Alors tantôt je suis gardienne du temps, tantôt facilitatrice et même une sorte de miroir humain, car la force d’une équipe vient avant tout de ses membres. Je suis une chercheuse de solutions. Je n’abandonne jamais et j’atteins toujours mon objectif ! Quand il y a une solution à trouver, c’est vers moi que mes collègues se tournent!

😃 Parce que la vie ce n’est pas que le boulot, c’est quoi tes ‘3 kifs par jour’ ?

Mon premier expresso dans une tasse de Noël ! J’adore Noël et cette tasse m’aide à patienter jusqu’à la prochaine édition et à maintenir ma dynamique.
Un morceau de chocolat noir tous les jours ! C’est encore mieux lorsqu’il est partagé avec mes collègues de travail.
10 minutes de silence toute seule. J’ai un enfant en bas âge à la maison et je suis enceinte du deuxième, donc ces 10 minutes sont vraiment précieuses pour moi !

✨ La mascotte a une baguette magique, c’est quoi tes 3 vœux pour BNP Paribas Personal Finance et Findomestic ?

Je souhaite que l’on se maintienne comme chef de file en matière d’excellence du service à nos clients. Ces derniers sont au cœur de tout ce que nous faisons, et j’aimerais qu’on mette la barre encore plus haut pour leur offrir la meilleure expérience et les meilleures solutions sur le marché du crédit. 
La capacité à imaginer des scénarios futurs et des changements de contexte et aussi de savoir comment changer pour anticiper les évolutions. 
Du café à volonté, du chocolat et de bonnes idées ! Avec le bon carburant et la bonne créativité, nous pouvons atteindre n’importe quel objectif !