Déclaration d’accessibilité

BNP Paribas s’engage à rendre son site internet Personal Finance accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes : schéma pluriannuel/plan en cours de rédaction.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au service :

https://personal-finance.bnpparibas/

État de conformité

Le site Personal Finance est partiellement conforme : au moins 50% des critères de contrôle du Référentiel d’Évaluation de l’Accessibilité Web (RAWeb) version 1 sont respectés.

Résultats des tests

L’audit de conformité au RAWeb 1 réalisé par la société Urbilog pour le compte de Bivwak! / BNP Paribas révèle que :

  • Le taux de conformité au RAWEB 1 mesuré sur l’échantillon est de 68,83 %

Dans le détail :

  • Nombre de critères conformes : 53
  • Nombre de critères non conformes : 24
  • Nombre de critères non applicables : 59

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

Non-conformités

Liste des critères non conformes :

  • 1.1 – Présence d’images porteuses d’information sans alternative textuelle.
  • 1.2 – Présence d’images décoratives non-ignorées par les technologies d’assistance.
  • 1.3 – Présence d’alternatives textuelles non-pertinentes.
  • 3.1 – Information donnée uniquement par la couleur.
  • 3.2 – Présence de taux de contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan insuffisamment élevés.
  • 3.3 – Taux de contraste insuffisants pour des composants d’interface.
  • 4.8 – Présence d’un média non temporel sans alternative.
  • 4.12 – Présence d’un média non temporel non contrôlable par le clavier.
  • 4.13 – Présence de médias temporels et non temporels incompatibles avec les technologies d’assistance.
  • 6.1 – Liens ayant des intitulés non-pertinents.
  • 7.1 – Présence d’éléments scriptés qui ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance.
  • 7.3 – Présence d’éléments scriptés qui ne sont pas contrôlables par le clavier et par tout dispositif de pointage.
  • 8.4 – Le code langue par défaut n’est pas pertinent pour un document.
  • 9.3 – Liste non structurées de manière sémantique.
  • 9.4 – Citation incorrectement structurée.
  • 10.1 – Présence de balises et/ou d’attributs de présentation.
  • 10.7 – Prise de focus clavier non perceptible.
  • 10.8 – Des contenus cachés ont vocation à être ignorés par les technologies d’assistance.
  • 10.9 – Une information est données uniquement par la forme.
  • 11.2 – Étiquette associée à un champ de formulaire non pertinente.
  • 11.9 – Intitulé de bouton non pertinent.
  • 12.8 – Absence de cohérence dans l’ordre de tabulation.
  • 13.3 – Fichiers PDF non-accessibles.
  • 13.8 – Contenu en mouvement non contrôlable par l’utilisateur.
  • 14.3 – Déclaration d’accessibilité non accessible.
  • 16.3 – Déclaration d’accessibilité non accessible.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

  • Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018 ;
  • Les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle.

ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ

Cette déclaration a été établie le 10 décembre 2025. Mise à jour le 10 février 2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web

  • HTML
  • CSS
  • Javascript

Environnement de test

Les tests des pages web ont été effectués dans un environnement maîtrisé pour des raisons de sécurité avec la combinaison navigateur web / lecteur d’écran suivante :

  • NVDA, Firefox (dernières versions au moment de l’audit)

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

  • Colour Contrast Analyzer
  • PAC (PDF Accessibility Checker)

Les analyses ont été effectuées sur l’échantillon de pages suivant :

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de l’accessibilité pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Envoyer un message à l’adresse mail suivante (pfcommunications@bnpparibas-pf.com)

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant. Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

  • Écrire un message au Défenseur des droits – [https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/]
  • Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région – [https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues]
  • Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) : Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07