Après avoir dressé le portrait de la vie des Français sous le confinement, tant du point de vue de leurs nouvelles habitudes que des représentations, inquiétudes et doutes qui les ont traversés durant cette période, les zOOms de l’Observatoire Cetelem dressent le bilan de cette période inédite, et tentent d’esquisser des perspectives pour demain. Tandis que le confinement appartient désormais pratiquement au passé, que la situation sanitaire s’apaise en France, comment les Français abordent-ils le « nouveau monde » ? comment souhaitent-ils réorganiser leur vie, — et leur consommation ?
• 65% des Français et jusqu’à 80% des plus âgés estiment que le pire de la crise sanitaire est désormais derrière eux. Si certaines préoccupations plus globales inquiètent encore, la dynamique est positive.
• 8 Français sur 10 (80%) déclarent avoir bien vécu le confinement (contre 67% en avril). De nouvelles habitudes de vie et consommation ont été prises que 77% souhaitent conserver : faire du sport, cuisiner, lire, prendre son temps, ou encore télétravailler.
• Certains comportements de consommation révélés durant cette période tels que la réduction des courses en magasin (34%) ou le recours plus fréquent au drive ou au click and collect (25%), sont également amenées à perdurer.
• La phase 2 du déconfinement amorce la reprise des activités courantes pour les consommateurs basées en priorité sur le soin de soi et une vie sociale retrouvée : 72% envisagent l’achat de nouveaux vêtements, 70% des soins esthétiques, 68% des sorties au restaurant ou dans des bars, 60% l’achat d’équipements de loisirs… Si la capacité à faire des projets est en nette amélioration (+20 points par rapport à avril), une certaine expectative reste de mise avec des intentions d’épargne à 77%.
• 7 Français sur 10 (67%) estiment toutefois qu’il sera difficile de retrouver leur vie d’avant, évoquant une « nouvelle normalité » plébsicitée par la majorité ; notamment dans leur façon de consommer (52%), qu’ils sont nombreux (43%) à vouloir plus locale, quitte à payer plus cher.
• Les Français sont désormais 47% à voir en cette période une simple parenthèse, tandis que 53% la considèrent comme le début d’un changement profond des comportements, et notamment propice à une réflexion sur leur consommation pour les deux tiers d’entre eux (66%).
Retrouvez dans le rapport et la note d’analyse les résultats complets de ce sondage. L’ensemble des éléments sont à télécharger sur le site de l’Observatoire Cetelem.
Contact presse : Rumeur Publique
Arthur Vandenkerckhove : arthur@rumeurpublique.fr | +33 6 24 35 21 38
Ophélie De Benedittis : ophélie.debenedittis@rumeurpublique.fr
À propos de L'Observatoire Cetelem
Créé en 1985, l’Observatoire Cetelem est une structure d’études et de veille économique du groupe BNPParibas Personal Finance, dirigée par Flavien Neuvy.
Dans une période de transformation profonde du commerce et des modes de consommation, l’ObservatoireCetelem a pour vocation de comprendre les mutations de la consommation. Pour répondre à cette exigence, l’Observatoire Cetelem a mis en place un dispositif d’observation et d’analyse fondé sur ladiversité et la complémentarité de contenus avec :
-
Les Observatoires : 2 études de référence grand public annuelles menées au niveauinternational, l’une sur l’automobile à l’échelle mondiale (15 pays), l’autre sur la consommation au niveau européen (15 pays).
-
L’Œil, les nouveaux faits de consommation à la loupe, repère les micro-faits qui préfigurent les innovations et mutations marquantes en matière de consommation.
-
Les zOOms, les modes de vie en vue, propose d’explorer un grand thème (l’habitat, le sport, l’éducation, la culture, le corps...) en 3 temps, sollicitant l’avis des Français au travers de 3 vaguesde sondage.
www.observatoirecetetem.com | @obs_cetelem
