Full-time Job Publié le 09/10/2019

Conseiller Clientèle - Lyon, France

  • Localisation France - Lyon
  • Fonction Interlocuteur privilégié de vos clients ou partenaires, par téléphone et par mail, vous les accompagnerez dans leurs projets de vie.
  • Etudes Bac+2 à Bac+4,
  • Expérience Première expérience (stage ou alternance) ou Baccalauréat et 2 ans d'expérience

Détails de l'offre

Conseiller Clientèle - Lyon, France

 

 

Sur le terrain, ça donne quoi ?
 


Interlocuteur privilégié de vos clients ou partenaires, par téléphone et par mail, vous les accompagnerez dans leurs projets de vie.
 


 
Vous pourrez rejoindre :
 


-un Centre de Relations Clients BtoC au sein duquel vous détecterez et analyserez les besoins de vos clients, afin de leur proposer la solution la plus adaptée ; vous contribuerez activement à la fidélisation de vos clients, notamment via le rebond commercial.


-ou un Centre de Relations Clients BtoB au sein duquel vous procéderez à l’étude et au suivi du financement des projets des clients de nos partenaires. Une fois la vente conclue, vous assurerez le back-office commercial et technique des dossiers.


 


Pour cela, vous serez intégré à une équipe d’une dizaine de collaborateurs, animée par un manager de proximité, au sein de laquelle vous relèverez avec enthousiasme les challenges proposés !


Découvrez votre futur environnement de travail : http://youtu.be/SXjl8E3P1_U

 

Compétences et expérience souhaitées

Votre profil ?


Issu d’une formation Bac+2 à Bac+4, vous avez déjà démontré vos compétences commerciales lors d’une première expérience (stages et alternances compris).

Si vous êtes diplômé d’un baccalauréat, et que vous justifiez d’un minimum de 2 années d’expériences commerciales réussies, vous êtes aussi le candidat idéal pour ce poste !

 



Vos atouts ?



Doté d’une bonne communication à l’oral et à l’écrit, votre objectif est de relever les challenges en garantissant la satisfaction de vos clients. Vous avez une forte capacité d’analyse et vous aimez le travail d’équipe, alors rejoignez-nous !



Vous ne connaissez pas encore le monde du crédit et vous hésitez encore ?
 

Accompagné tout au long de votre parcours d’intégration pendant 2 à 3 semaines, vous maîtriserez rapidement nos produits, nos outils, notre sens du service client, en étant acteur de notre Crédit Responsable.

Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec votre équipe vous permettront d’optimiser votre montée en compétences.

 

Cette aventure unique sera un atout incontestable dans votre carrière professionnelle !

N°1 du financement aux particuliers en France et en Europe, au travers de ses activités de crédit à la consommation, BNP Paribas Personal Finance est le partenaire financier de ses clients tout au long de leur vie. Plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga, l’entreprise a complété son offre avec des produits d’assurance, de prévoyance et d’épargne.

Et vous ? Etes-vous notre Conseiller Clientèle - Lyon, France ?

  • Nombre d'années d'expérience recherché (dans le domaine du poste) yc stage et alternance
    Première expérience (stage ou alternance) ou Baccalauréat et 2 ans d'expérience
  • Niveau d'étude
    Bac+2 à Bac+4,
  • Domaine de l'expérience
    Vente, Finance
  • Spécialité du diplôme
    Vente, Commerce